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Vuelo EB 06 · Parada 6 · El avión
Su carga y su viaje, con plan de vuelo
Desde la mercadería que importa hasta su próximo viaje al exterior: comparamos pólizas de transporte, garantías aduaneras y seguros de viaje, y le decimos qué cubren y qué no.
Le habla la capitana Fifi
Bienvenido a la cabina. Soy Fifi, su capitana. Hoy llevamos dos cargas: su mercadería y su próximo viaje al exterior. Para cada destino, un plan de vuelo.
La capitana Fifi
Estos son los monitores de cabina para su viaje al exterior. Cada pantalla muestra algo que conviene revisar antes de despegar.
Monitores de cabina · Su viaje al exterior
Lo que su seguro de viaje debe decir
Cuatro pantallas que revisamos con usted antes de que compre su seguro de viaje. Lo que cubre cada póliza lo dicen sus condiciones; nosotros las comparamos entre aseguradoras.
Atención médica en el exterior
El seguro de viaje paga la atención médica de urgencia hasta el monto que fija la póliza. Revisamos ese monto, el deducible y cómo trata las enfermedades que usted ya tenía, que varias pólizas excluyen o limitan.
Sin él: la cuenta del hospital se paga de su bolsillo, al precio del país donde ocurre.
La central de asistencia
Las pólizas de viaje funcionan con una central de asistencia que indica dónde atenderse. Antes de salir le dejamos a mano su número y el de su póliza: llamar primero suele ser condición para que el gasto se cubra.
Y al volver: si hubo un reclamo, le acompañamos hasta que se resuelva.
Equipaje perdido o demorado
La cobertura de equipaje tiene topes por maleta y por objeto. El reclamo parte del reporte que entrega la aerolínea en el mismo aeropuerto, antes de salir de la sala de equipajes.
Sin ese reporte: el reclamo empieza cuesta arriba.
Si su viaje necesita visa Schengen
Para la visa Schengen de corta estancia se exige un seguro médico de viaje con cobertura mínima de 30.000 euros, válido en todo el espacio Schengen y por toda la estadía, que cubra repatriación por razones médicas, atención y hospitalización de urgencia y fallecimiento.
Sin ese seguro: la solicitud de visa no se completa.
Reglamento (CE) 810/2009, Código de Visados, artículo 15.
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Arme aquí su plan de vuelo. Con esos datos comparamos opciones entre aseguradoras y le respondemos por WhatsApp.
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Arme su plan de vuelo en un minuto
Aquí no calculamos la prima: la fija cada aseguradora según el destino, los días y las edades. Este plan solo arma su mensaje de WhatsApp; el sitio no guarda nada.
La capitana Fifi
Por la ventanilla se ven los casos que más nos traen importadores y agentes de aduana. Debajo de cada uno va la lectura técnica, con su norma.
Desde la ventanilla · Lo que nos cuentan
Lo que se juega en cada embarque
El proveedor del exterior me ofreció asegurar la carga.
Lectura técnica: el seguro de transporte de importaciones se contrata con aseguradoras establecidas en Ecuador; la ley solo admite excepciones autorizadas por la Superintendencia cuando ninguna aseguradora local asume el riesgo (Código Orgánico Monetario y Financiero, Libro III, artículo 66).
Somos agentes de aduana y la garantía general vence en abril.
Lectura técnica: la garantía general de un agente de aduana es del 1 % del promedio de tributos de tres años, con un mínimo de USD 30.000 y un máximo de USD 200.000, dura un año y se presenta en abril (Reglamento al Libro V del COPCI, artículo 234).
Traemos maquinaria para una feria y luego vuelve a salir.
Lectura técnica: la admisión temporal exige una garantía específica por el 100 % de los tributos suspendidos (artículo 235).
La mercadería llegó dañada y no sabemos a quién reclamar.
Lectura técnica: el aviso a la aseguradora corre desde que se sabe del daño: 5 días hábiles (Código de Comercio, artículo 718). La póliza define qué documentos de transporte acompañan el reclamo.
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Un momento de atención a la tarjeta de seguridad: son los cuatro frentes que revisamos con usted, y lo que pasa si falta cada uno.
Lo que revisamos con usted
La carga y la aduana, sin sorpresas
Transporte de mercaderías
Importaciones, exportaciones y carga interna: por embarque o con una póliza que cubra todos sus despachos del año.
Sin ese seguro: un contenedor perdido o mojado es una pérdida completa del inventario.
Código Orgánico Monetario y Financiero, Libro III, artículo 66; Código de Comercio, artículos 718 y 723.
Garantías aduaneras generales
Para agentes de aduana, empresas de mensajería acelerada y depósitos temporales: el monto según la fórmula del Reglamento y la renovación a tiempo.
Sin la garantía vigente: el operador no puede trabajar ante la aduana.
COPCI, artículo 174; Reglamento al Libro V, artículos 233 y 234.
Garantías aduaneras específicas
Para una operación concreta: admisión temporal, tránsito o ferias, por el 100 % de los tributos.
Sin ella: la mercadería no sale del régimen que la ampara.
Reglamento al Libro V del COPCI, artículo 235.
Acompañamiento en el siniestro de carga
Avisos, inspección, documentos de transporte y seguimiento del reclamo hasta el pago.
Sin acompañamiento: un documento que falta detiene la indemnización.
Código de Comercio, artículos 718, 723 y 726.
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Antes del despegue, la lista de verificación. Marque los casos que son el suyo y van solos en su mensaje de WhatsApp.
Lista de verificación · Cuándo conviene
Hablemos si está en esto
Si alguno de estos casos es el suyo, el primer paso es revisar su póliza actual con nosotros, sin costo.
WhatsAppRevisión sin costoLa capitana Fifi
Iniciamos el descenso. Su pase de abordar está listo: escríbanos y revisamos su póliza sin costo.
Antes de despegar, revisemos su póliza
Cuéntenos qué mueve o adónde viaja: le proponemos la póliza o la garantía que corresponde.
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