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Biblioteca Ecuabrokers · Sus derechos como asegurado

¿Puedo cancelar mi póliza antes de que venza?

EcuabrokersRespondida el 6 de octubre de 2026

Sí. El Código de Comercio, artículo 717, permite al asegurado terminar el contrato de forma unilateral, es decir, sin que la aseguradora tenga que aceptarlo. Basta comunicarlo por escrito, y vale también por medio electrónico.

La aseguradora, en cambio, solo puede terminarlo en los casos que señala el Código de Comercio o si entra en liquidación. No puede cancelarle la póliza solo porque le conviene.

Los seguros de vida tienen reglas propias: esta regla del artículo 717 no se aplica a ellos, y la aseguradora no puede revocar un seguro de vida por su cuenta (artículo 787).

Antes de cancelar, revise dos cosas. Si la póliza se la exige un crédito, el crédito seguirá pidiendo un seguro; puede reemplazarlo por otro de cobertura igual o mayor en la aseguradora que usted elija (Código Orgánico Monetario y Financiero, Libro I, artículo 250). Y si cancela para cambiarse de aseguradora, haga que la nueva póliza empiece antes de que termine la anterior, para no quedar ni un día sin cobertura.

Un ejemplo: pagó USD 1.200 por un año de seguro de su vehículo y lo vende a los cuatro meses. Puede terminar la póliza con una carta o un correo a la aseguradora, sin pedirle permiso.

Norma Código de Comercio (R.O. Suplemento 497, 29-V-2019), artículos 717 y 787; Código Orgánico Monetario y Financiero, Libro I, artículo 250.

Lo que cambia de un caso a otro está en la póliza: si hay devolución de prima por el tiempo no usado y cómo se calcula, si quedan cuotas pendientes, si el bien está a favor de un banco y qué constancia acepta la aseguradora como aviso de terminación. Leerlo antes de enviar la carta evita seguir pagando un seguro que ya no necesita.

Si está en este caso, el primer paso es revisar su póliza con nosotros, sin costo.

Respuesta general, con fines informativos. Lo que cubre cada seguro lo fijan las condiciones de su póliza.

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